هوش مصنوعی برای کسب‌وکار کوچک: از کجا شروع نکنیم

الگوی شکست معمولاً یکی است: ابزاری خریداری می‌شود چون جالب است، بعد دنبال مسئله‌ای می‌گردند که حلش کند.

از مسئله شروع کنید، نه از ابزار

سؤال درست این نیست که «چطور از هوش مصنوعی استفاده کنیم؟» بلکه این است که «کدام کار تکراری، پرحجم و کم‌قضاوت را انجام می‌دهیم؟» هر کاری که این سه ویژگی را داشته باشد، نامزد خوبی است.

سه ویژگی یک کاندیدای خوب

تکراری: اگر ماهی سه بار پیش می‌آید، خودکارسازی‌اش صرفه ندارد.

پرحجم: حجم است که هزینه می‌سازد و صرفه‌جویی را قابل اندازه‌گیری می‌کند.

کم‌قضاوت: اگر هر مورد نیاز به تصمیم انسانی دارد، خودکارسازی فقط لایه‌ای از خطا اضافه می‌کند.

نمونه‌های واقع‌بینانه

پاسخ به پرسش‌های تکراری مشتریان. خلاصه‌سازی و دسته‌بندی پیام‌های ورودی. تولید پیش‌نویس توضیحات محصول برای بازبینی انسانی. استخراج داده از فاکتور یا فرم.

توجه کنید هیچ‌کدام «جایگزینی انسان» نیست؛ همه «برداشتن کار تکراری از دوش انسان» است.

معیار موفقیت را از قبل تعیین کنید

پیش از شروع بنویسید چه عددی باید تغییر کند و چقدر. بدون این، بعد از سه ماه بحث سلیقه‌ای خواهید داشت.

از کوچک شروع کنید

یک کاربرد، یک تیم، یک ماه. اگر جواب داد، گسترش بدهید. پروژه‌های بزرگ هوش مصنوعی معمولاً پیش از رسیدن به نتیجه، بودجه و حوصله را تمام می‌کنند.