چطور محتوای سایت را طوری بنویسیم که ربات خوب جواب بدهد

کیفیت پاسخ ربات سقفی دارد و آن سقف، کیفیت محتوای شماست. خبر خوب این است که کارهایی که به ربات کمک می‌کنند، همان‌هایی‌اند که به خواننده انسانی هم کمک می‌کنند.

عنوان‌های توصیفی

عنوان «شرایط ارسال و زمان تحویل» بهتر از «اطلاعات بیشتر» است. عنوان بخشی از قطعه‌ای است که بازیابی می‌شود و به تعیین موضوع آن کمک می‌کند.

جمله‌های مستقل

هر پاراگراف باید بدون خواندن پاراگراف قبل قابل فهم باشد. «همان‌طور که گفته شد، این مورد هم شامل می‌شود» وقتی جدا از بافت بازیابی شود، بی‌معناست.

عدد و شرط صریح

«ارسال سریع داریم» چیزی به ربات نمی‌دهد. «ارسال به تهران یک روز کاری، سایر شهرها سه تا پنج روز کاری» قابل استفاده است. اگر استثنا دارد، استثنا را هم بنویسید.

از زبان مشتری استفاده کنید

اگر مشتریان می‌گویند «پس‌فرستادن» و شما در سایت نوشته‌اید «استرداد»، هر دو را بیاورید. جست‌وجوی معنایی خیلی از این فاصله را پر می‌کند، اما کمکش کنید.

آنچه کمکی نمی‌کند

انباشتن کلیدواژه، متن‌های تکراری در همه صفحات و اطلاعات مهم داخل تصویر. تصویر برای ربات وجود ندارد؛ اگر عددی مهم است، باید در متن باشد.