بلاگ بایتیرا

آنچه از ساختن یک چت‌بات واقعی یاد گرفتیم.

راهنماها و یادداشت‌های بایتیرا درباره چت‌بات مبتنی بر محتوا: راه‌اندازی، کیفیت پاسخ، کاهش بار پشتیبانی و اثر آن بر فروش و سئو.

8

مطلب منتشرشده

7

دسته‌بندی موضوعی

همهتوسعه نرم‌افزار5کسب‌وکار و فروش14سئو و محتوا3هوش مصنوعی5فنی و توسعه5چت‌بات و هوش مصنوعی8راه‌اندازی و آموزش8
چت‌بات و هوش مصنوعی

پاسخ‌گویی خودکار به کجا می‌رود

جهت حرکت روشن است: از پاسخ دادن به سمت انجام دادن. اما پیش‌نیاز هر دو یک چیز است — محتوای درست.

1 دقیقه
چت‌بات و هوش مصنوعی

چت‌بات یا جست‌وجوی داخلی سایت؟

جست‌وجو فهرست صفحه می‌دهد؛ ربات پاسخ می‌دهد. برای بعضی نیازها اولی بهتر است و برای بعضی دومی.

1 دقیقه
چت‌بات و هوش مصنوعی

ربات دوزبانه: وقتی مخاطب شما فارسی و انگلیسی است

حالت خودکار زبان پاسخ را با زبان پرسش هماهنگ می‌کند. اما اگر محتوای شما فقط فارسی است، باید بدانید چه اتفاقی می‌افتد.

1 دقیقه
چت‌بات و هوش مصنوعی

چت‌بات فارسی: چالش‌هایی که در نمونه‌های انگلیسی وجود ندارند

نیم‌فاصله، «ی» و «ک» عربی، اعداد فارسی و جهت راست‌به‌چپ؛ مسائلی که یک ویجت ترجمه‌شده معمولاً از پس آن‌ها برنمی‌آید.

1 دقیقه
چت‌بات و هوش مصنوعی

امبدینگ و جست‌وجوی معنایی به زبان ساده

چرا ربات می‌فهمد «کی می‌رسه؟» و «زمان تحویل چقدر است؟» یک سؤال‌اند، در حالی که هیچ کلمه مشترکی ندارند.

1 دقیقه
چت‌بات و هوش مصنوعی

پاسخ ساختگی: خطرناک‌ترین رفتار یک چت‌بات فروش

رباتی که نمی‌داند و حدس می‌زند، از رباتی که اصلاً وجود ندارد بدتر است. چون کاربر تصمیم می‌گیرد و شما باید پاسخگوی آن تصمیم باشید.

2 دقیقه
چت‌بات و هوش مصنوعی

RAG چیست و چطور باعث می‌شود ربات فقط از سایت شما پاسخ بدهد؟

RAG یعنی اول بازیابی، بعد تولید. ربات به‌جای تکیه بر دانش عمومی مدل، ابتدا متن مرتبط را از محتوای شما پیدا می‌کند و بعد پاسخ می‌نویسد.

2 دقیقه
چت‌بات و هوش مصنوعی

چت‌بات هوشمند چیست و چه فرقی با چت‌بات قانون‌محور دارد؟

چت‌بات قانون‌محور فقط سناریوهای از پیش نوشته‌شده را اجرا می‌کند؛ چت‌بات مبتنی بر محتوا پرسش را می‌فهمد و از متن سایت شما پاسخ می‌سازد. تفاوت در همین است.

2 دقیقه